有一种涵养,叫认真倾听
来源:香港艾威序国际研究训练机构 | 作者:hkisyin | 发布时间: 2019-11-05 | 93 次浏览 | 分享到:
《简爱》中有这样一句话:“你的高明之处不在于谈论你自己,而在于倾听别人谈论自己。


很多时候,我们在与人交谈时,都急于去表达自己的想法,但其实比表达更重要的是:倾听
倾听,可以增进沟通,减少误解;可以换位思考,理解他人。


认真倾听别人说的话,这是一种教养,更是一种修养。 

 
1倾听,减少误解
俗话说:“会说的不如会听的。


每个人说话的时候,都希望对方能够认真倾听自己,这样才有继续诉说的欲望。
倾听,是有效沟通的桥梁。


认真倾听,是对他人的一种尊重,也可以大大减少彼此间的误解


在一次宴会上,女主人准备了一道最重要的主菜,一条稀有的石斑鱼。


为了让鱼保持鲜美,能够完美地呈现在客人面前,女主人不厌其详地一遍又一遍交代厨师,如何清蒸,火候大小及时间的长短。


在这个过程中,厨师总是敷衍地说着“好”、“明白”,却没有认真倾听女主人的吩咐。


最后女主人特别交代:“记住,要用银盘来盛这条鱼,银盘四周要有精美的装饰,别忘记在嘴巴上放一片柠檬。


宴会高潮时,厨师把那盘清蒸石斑鱼端上桌,宴会上原本愉悦的气氛霎时静了下来。
眼见厨师嘴巴上含着一片柠檬,表情狰狞,宾客们都忍俊不禁。

本来女主人的原意是把柠檬放在鱼的嘴巴上,但厨师因为没有认真倾听,才有了这出闹剧。


其实我们生活中也有不少像厨师这样的人。


一个人在认真地说,而另一个却没在听,时间久了,说的人没有了诉说的欲望了,便不再诉说,两人的关系也开始变淡了。


村上春树说:“越是不思考的人,越不愿倾听别人的说话。


倾听,更多的是带着思考去听,去理解别人的话语,了解别人的需求。

当你学会倾听别人时,你会发现很多事情都事半功倍。


一个有效的沟通,不是只有说,还有听。


认真去了解,才能减少误解。

  
2倾听,更好理解


伏尔泰说:“耳朵是通向心灵的路。


想要真正理解一个人,无需经历同样的事情,只需要做他世界的听众就足够了。


曾经看过这样一个故事:


有个很强势的父亲,他和儿子的关系很不好,各自都不待见对方。


儿子嫌父亲啰嗦,父亲嫌儿子不听话。


每次见面说不上几句话就开始争吵,最后不欢而散。


一次在两人的争吵中,儿子说:“爸爸,你从来没有认真听我说过一句话,所以你不理解我,现在开始你不用说话,只要把我说的话重复一遍就行。


父亲答应了。


当父亲重复了儿子的话后,才发现儿子原来这么懂事,也能理解儿子的做法了,父子间关系也变得融洽。


原来,这位父亲是一家公司的高管,平时很忙,也很专制,总是以自己的想法看待问题,很少认真听别人说的话。


在生活中,我们常常会认为,别人的诉说就是在抱怨或在为自己辩解,所以拒绝倾听。
殊不知,这样的诉说是在寻求理解和安慰。


甘地曾说:“每事都应站到对方的立场上想一想,这是达到理解的最有效方法。


确实如此。
没有倾听,就没有感同身受;有倾听,才有设身处地的理解。


一个人在伤心难过时,最需要的不是别人的开导,而是愿意倾听他们的人。


倾听与倾诉,只有一字之差,但要找到一个认真的倾听者真的比我们想象得要难得多。


懂得倾听,才有真正的理解。

 

3倾听,是一种智慧


古话说:“兼听则明,偏听则暗。


倾听不是偏听,有人对我们称赞,就有人对我们批评,所以两者都需要听。


只听赞美,容易自我陶醉;只听批评,容易无地自容。


邹忌上朝拜见齐威王,用自己的事情说:“我知道自己确实比不上徐公美。可是我的妻子偏爱我,我的妾害怕我,我的客人有事想要求于我,所以他们都认为我比徐公美。


他又继续说道:“如今齐国那么大,宫中的姬妾及身边的近臣,没有一个不偏爱大王的,朝中的大臣没有一个不怕您的,全国的百姓没有不对大王有所求的人。由此看来,您受到的蒙蔽比我还严重了!


齐威王认真听完后说:“你说的很好!


于是就下了命令:“大小的官吏,大臣和百姓们,能够当面批评我的过错的人,给予上等奖赏;上书直言规劝我的人,给予中等奖赏;能够在众人集聚的公共场所指责议论我的过失,并传到我耳朵里的人,给予下等奖赏。


命令刚下达,许多大臣都来进献谏言,宫门和庭院像集市一样喧闹。


几个月以后,还不时地有人偶尔进谏,满一年以后,即使有人想进谏,也没有什么可说的了。


燕、赵、韩、魏等国听说了这件事,都到齐国朝拜齐威王。


这就是所说的在朝廷之中不战自胜。


谁都喜欢听好话,可批评也得听,要知道有人批评是一种幸运。